Tarifs des prestations de dépannage ponctuel pour les particuliers et professionnels :
1 heure d'intervention sur site (frais de déplacement inclus) 50 €
Intervention sur site incluant le déplacement et le diagnostic téléphonique sur Lyon et sa région. Après votre appel, notre technicien vous propose un rendez-vous dans un délai de 48 heures.
Concernant le dépannage, si le problème est mineur (dans la majorité des cas), la réparation se fera directement chez vous. Toutefois si le disfonctionnement est plus important, nous vous proposerons une intervention en nos ateliers.
Avant toute intervention supérieure à 129,00 € sur vos équipements un devis vous sera remis.
1 heure d'intervention en atelier 45 €
En cas d’impossibilité de réparation sur place, notre technicien vous proposera une réparation en atelier.
La durée de la réparation dépendra de la disponibilité des pièces de remplacement (en générale pas plus de 72 heures).
Intervention urgente en moins de 4 heures
Il nous est possible de répondre à une situation urgente.
En règle générale, nous intervenons du lundi au vendredi de 8 heures à 21 heures et le samedi de 9 heures à 19 heures et ceci 48 heures maximum après votre appel si toutefois, votre problème revêt d’un caractère d’urgence, nous pouvons intervenir dans la ½ journée, dans la soirée, voire même le dimanche.
Le calcul du prix de l’intervention se fait en rajoutant une majoration de 50% sur le tarif de base.
Contrats annuels de maintenance informatique pour les professionnels
